FACE Angers Loire donne la parole aux entreprises dont l’engagement se traduit par la présence de ses collaborateur.trice.s lors de nos différentes actions et événements. Concentrix ouvre le bal avec la première édition des Portraits d’entreprises engagées. Nadège Gil, responsable recrutement et Maud Bristow, responsable de la communication, nous parlent de l’engagement de l’entreprise auprès de tous ceux qui font la diversité.
Un mot sur le groupe Concentrix
Stream International Inc. est une Société qui appartient au groupe Concentrix, leader mondial dans les services d’assistance utilisateurs à distance. Nous gérons des centres de relations clients pour le compte de donneurs d’ordres dans les secteurs de l’informatique, du multimédia, des télécoms et des services.
Qu’est ce qui motive l’engagement de votre entreprise dans les actions de FACE Angers Loire ?
Notre culture d’entreprise se fonde sur des valeurs fortes : l’Engagement, l’Adhésion, le Respect, l’Excellence et… la Diversité, entendue dans son acception la plus large. C’est donc auprès de tous ceux qui font la diversité que l’entreprise s’engage. L’entreprise a été l’une des pionnières à signer une charte de la diversité. Nous nous engageons sur des axes de recrutement et d’intégration basés sur des critères de compétences. Diversité, intégration et maintien des salariés en situation de handicap, égalité hommes/femmes sont au cœur de nos préoccupations, de nos engagements RH et opérationnels depuis toujours et sont un véritable atout concurrentiel dans notre domaine d’activité.
La promotion de la diversité et de l’égalité des chances passe par des actions de recrutement ciblées : partenariats locaux avec les Cap Emploi pour toucher le public des travailleurs handicapés, les missions locales pour toucher un public jeune parfois sans qualification, des associations de femmes pour élargir leur accession à nos métiers techniques, une présence régulière dans les salons spécialisés de l’emploi (diversité, handicap, séniors).
C’est donc tout naturellement que nous avons souhaité nous investir auprès du Club d’entreprises FACE Angers Loire, un des acteurs majeurs local, menant des actions concrètes en faveur de la diversité et de la lutte contre toute forme d’exclusion et de discrimination.
Dans quelles actions du Club votre entreprise s’est-elle investie ?
Ensemble, nous nous sommes engagés au travers de différentes actions comme le parrainage, la simulation d’entretien ou encore l’entretien-conseil.
Par une approche pragmatique, bienveillante et un accompagnement individuel, personnalisé, ces rencontres sont des moments privilégiés d’échange permettant aux personnes accompagnées de gagner en confiance en leur permettant de construire un parcours plus sécurisé et d’améliorer leur employabilité. Ces actions renforcent notre engagement social, nous permettent le partage d’expérience et de méthodologie avec d’autres partenaires.
Faire le choix de la diversité, c’est apporter des solutions aux problématiques de recrutement, encourager l’accès ou le retour à l’emploi, faciliter la promotion interne et favoriser le management de proximité.
Nous profitons de cette tribune pour remercier FACE Angers Loire pour le travail effectué et la confiance qu’elle nous porte.
Nos ambitions pour les années à venir ? Poursuivre le développement de nos partenariats afin de continuer à valoriser la diversité et lutter contre la discrimination.
Une action, une initiative que vous aimeriez voir naître sur le territoire angevin ?
Initiative que nous aimerions voir naître sur le territoire angevin : Echange de bonnes pratiques sur des problématiques récurrentes et sur des actions innovantes. « Le club de la relation humaine »
Merci à Concentrix pour son engagement et son implication dans les différentes actions du Club.
