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📧 Les tribulations d’une charte graphique et d’un site internet

Aujourd’hui, on vous propose une petite histoire à rebondissements du point de vue de Pauline, chargée de com’ du club FACE Maine-et-Loire.

💡Fraîchement arrivée au club FACE Maine-et-Loire en janvier 2023, la barre était haute, et pour cause ! S’imprégner du poste de travail, comprendre l’environnement de l’association, être opérationnelle le plus tôt avec une multitude de missions, tel était le quotidien des premiers mois. Et parmi ces activités, il y en avait une qui n’était pas des moindres : le changement d’appellation FACE Angers Loire pour FACE Maine-et-Loire, dont la modification de la charte graphique qui allait être modifiée.
Deadline ? Avril 2023, pile poil pour l’Assemblée Générale 😮

🔎 Petite question de culture communicationnelle : en quoi consiste le changement d’une charte graphique ?
Attachez-vous, la liste est longue et non exhaustive 👇

ℹ️ Logo de la structure, actualisation de l’ensemble des documents et supports de présentations, actualisation des sites internets partenaires où le club est répertorié, fiche Google, modification des bases de données des structures institutionnelles et autres partenaires, besoins de nouveaux outils de communication notamment des goodies et roll up, cartes de visites, flyers, etc. et surtout SURTOUT, l’actualisation du site internet.
Heureusement, depuis la création du club, Frank Bergère (et non Franck avec un C !) était notre prestataire attitré et toujours de bons conseils pour proposer un devis s’alignant avec nos besoins. Le devis est signé en juillet 2023. Le travail pouvait commencer. Yeah 😃

🤔 Attendez un peu … nos besoins ? Parcequ’il y en a plusieurs ? « Et oui Jamie ! »
Voici un schéma très simple : Changement d’appellation ➡️ nouvelles adresses emails.
Quelques indices pour vous : Gmail ➕ configuration de Google Workspace ➕ création d’alias d’adresses email ➕ redirection programmée des boîtes de réception ➕ doublons des agendas Google pour ne pas perdre les données ➕ migration du site internet vers le nouveau nom de domaine ➕ achat licence Elementor Pro pour la page d’accueil, etc.
(vous êtes encore là ? 😅)

Bref, vous aurez compris que cet exercice était un véritable défi ⏱️
Fun fact, a tel point que les mots se mélangeaient dans les appels à l’aide à Frank. Pour preuve on ne » s’arrachait pas les cheveux » mais plutôt on « s’attachait les cheveux » … La fatigue s’est fait ressentir à certains moments il est vrai 🆘 Cependant à force de ténacité, de visio, de tutos YouTube pour comprendre le lexique numérique et web (oui oui, les chargés de com’ sont davantage couteaux suisses dans leur missions qu’experts en codage informatique 🧐), de prendre des notes méticuleusement et répéter mot pour mot à l’équipe les process que chacune devait effectuer, pour au final se retrouver a devoir jongler avec deux agendas et deux boîtes emails pendant un temps. La tâche fut rude pour tout le monde (cf. phrase fétiche entendue plusieurs fois dans les bureaux « on va finir par devenir schizo ! 😱 »). Mais nous avons tenu bon !

🤪 Comme tout est trop simple, il n’y avait pas que la question de la refonte du site et des adresses emails mais également le casse-tête pour trouver un nouvel outil d’analyse des données. Exit Google Analytics qui était banni de l’Europe car jugé trop flou notamment concernant sa RGPD (vous suivez toujours ?), welcome Matomo Analytics, logiciel qu’il a fallu découvrir.

L’histoire est finit pensez-vous ? Que nenni 🙃

🆙 A la rentrée 2023, une petite musique est arrivée dans les bureaux du club : on aurait ouï dire que la Fondation FACE souhaitait changer son identité, et donc sa charte graphique. Plongé dans un déni abyssal pendant quelques temps, il fallu se rendre à l’évidence que cette information était véridique lorsqu’elle fut actée en réunion officielle. En novembre 2023, le nouveau logo, tout beau tout frais, était envoyé à l’ensemble des clubs du territoire. Et PAF, c’était reparti pour un tour 🤯

On vous rassure, cette loongue mission a pris fin officiellement en novembre 2024 avec un ultime mail de remerciement pour le travail acharné de notre prestataire numérique préféré 😎 L’équipe est très satisfaite du résultat et nous avons de supers retours de partenaires et entreprises qui nous vantent les mérites du site internet. Quelle épopée du remaniement de notre vitrine numérique ! Mais le lien entre Frank et le club FACE n’est pas terminé grâce au support et suivi de nos outils numérique et les conseils apportés. Il se pourrait même qu’il reçoive des SOS de temps en temps 🤭

👏 Bref voici une petite histoire positive qui vous montre les coulisses de FACE.
Une nouvelle fois, MERCI Frank pour le travail accompli, ton professionnalisme et ta bonne humeur qui fait toujours plaisir à voir !
Tout ce roman d’aventure est difficile à croire ? Alors il ne vous reste plus qu’à le contacter pour qu’il témoigne de la véracité de ces lignes 😉